June 20, 2023

 
To our valued LECO customers, 

As you are well aware, the last several years have been met with some of the greatest challenges for modern businesses. This letter is to update our customers on order delivery times for LECO instruments. 
 
Instrument Delivery Times 
Situations beyond our control have forced us to re-evaluate our sourcing portfolio and identify new vendors with which to do business. As you know, quality and precision mean everything to the laboratory industry. Validating that new suppliers are able to meet our strict quality standards, combined with heavy order volumes, means our customers may experience longer delivery times for instruments. 

Please note these timelines are in addition to quoted ship times. Please contact your Sales Engineer or Customer Experience Agent for more information. 

  • Analytical Instruments: 6-10 weeks
  • Met Equipment (with the exception of the MSX Series): 6-10 weeks
  • GDS: 8-12 weeks
  • Separation Science (mass spectrometers): 6-10 weeks

In addition, our MSX Series is experiencing delays from our vendor anywhere from 3 to 12 months.

LECO does not have the capacity, at this time, to accept orders with “guaranteed” delivery dates. All orders are given priority within the order they are received. 

We appreciate your support and patience as we all try to navigate this situation together. If you have questions regarding order availability dates, please contact your LECO sales engineer or our order desk at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. or 269-985-5496 (US orders only). Customers located outside of the United States should contact their their local LECO office or distributor with any questions regarding order availability or ship dates. 

Sincerely,

LECO Corporation 
Customer Service

LECOコーポレーションよりCOVID-19に関するお知らせ(最新情報)

アメリカ合衆国ミシガン州セントジョセフ – LECO社はCOVID-19の蔓延を抑え、施設全体の生産継続を維持するために必要な措置を講じています。
更新された当社の対応についてお知らせいたします。

 

稼働状況

当社の施設は100%稼働していますが、COVID-19による人員不足のため生産と納期に影響が出ています。

当社は必要な部品をあらかじめ確保する事でサプライチェーン問題による部品供給不足の影響を最小限に抑えることに成功しておりますが、それでもいくつかの主要な部品において欠品や入荷の遅れが発生しております。そのため機種によっては当初の予定よりも納品が遅れる場合があります。

 

今後も状況を注意深く観察し、納期遅延などの発生が予想される場合は速やかにお知らせいたします。
皆様のご理解と継続的なご支援に心より感謝いたします。

 

LECOジャパン合同会社より:弊社は7月28日より、リモートワークおよび時差通勤、社有車通勤を再開いたしました。尚、今後も引き続きマスクの着用、手洗い、うがい、検温等感染症への予防対策を徹底して行ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

LECOジャパンへのお問い合わせは下記担当までお願いいたします:

  •  消耗品・消耗部品の納期 カスタマーサポート
  • 修理・点検 技術サービス部
  • 装置本体の納期・その他 担当営業

電話 03-6891-5800(東京オフィス代表)
   06-7668-6600(大阪オフィス代表)

更新日:2020年07月28日

 


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